その他の可能性

メールアドレスの記入間違い

大変恐れ入りますが、ご登録いただいたメールアドレスの記述が誤っている可能性がございます。お手数ですが、お問い合わせ・ご注文前に今一度登録情報をご確認くださいますようお願いいたします。

セキュリティソフト、ウイルス対策ソフトの設定

セキュリティソフト、ウイルス対策ソフトが迷惑メールを判別する中で、当ブティックからのメールも受信拒否や削除を自動的にする場合がございます。 お使いのセキュリティソフト、ウイルス対策ソフトの設定内容をご確認ください。

プロバイダのメールブロックサービスについて

プロバイダによっては、ウイルス検知や迷惑メールブロックサービスを実施している場合がございます。お申込みの有無は、各プロバイダのご契約内容をご確認ください。

メールボックスの容量オーバーにより受信できない

サーバー上のメールボックスの容量がいっぱいになり、新しいメールが受け付けられなくなっている可能性がございます。 長期間メールの送受信をされていない場合に、容量の上限に達する場合がございますので、お心当たりがございましたら、サーバーのメールを削除してください。

上記のいずれにも該当しない場合

上記のいずれにも当てはまらない場合は、恐れ入りますが当ブティックまでご連絡くださいますようお願いいたします。